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          文章来源:澳门博彩官网
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          发布时间:2019-05-13 10:17:35
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          一年一度的复活节假期,正是出游赏花时节。而今年,我们选择了日本东京五日之旅,期间,所见所闻令我们大感收获,除了赏樱花大饱眼福,我们还获安排二天住在冰天雪地的温泉酒店,使日式食物不是那么可口,但一路上所到景点,不是赏花就是赏雪,泡温泉、大啖当季水果,而且最大的惊喜,是所到之处,不论市区、效外、景点、酒店都给人井然有序的舒适感,闹市区、购物街、百货公司并不见人潮涌动,反而带给游人怡然自得之感,这和本澳各区酒店景点人头攒动的景象完全是差天共地,旅游体验高下立见,看来本澳这座世界级旅游休闲中心真的要放下身段向小日本取经了。

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              近日读报章得知,一份澳门旅游承载能力及旅游学院所制作的相关研究报告引起了社会关注,尤以报告提到本澳最佳旅客接待能力上限为每年4010万人次,及不应超过每天11万旅客人次。对此研究结果,旅游业界代表认同并指承载力仍有上升空间。

              不久前社会上有提出学习旅游之都威尼斯实行征收旅客税,以控制旅客数量,旅游界人士担心对本澳造成负面印象而反对,理由是,一来不想因收税赶客,二来特区财政丰盈,区区入城税,贡献可忽略不计。有说法指,年年四千万旅客为赌城带来财源滚滚,反而向旅客索取入城税,何以体现城市之友善?有说法指,在澳门征收旅客税不见其利,反而先见其害。旅游局官员公开称对是否征收旅客入城税持开放态度,但相信旅游部门会平衡各种利弊订定旅游政策,而综合来自坊间的反对声音,可见此招未必行得通。

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          虽说,长期以来本澳承受内地黄金周的爆炸力已成常态,市民无奈接受这种现实,每每一听闻当局的旅游发展报告,一听闻千万旅客入境,社会上例必激起波波涟漪,反对内地游客的声浪必掀起,仿佛陷入了一个个羊群心理舆论怪圈,不能自持。但与此同时,却完全忽视越来越多有高质素旅游体验的内地居民,经历过了假期人多、价格又贵的澳门之旅,早已心生抗拒……这也是为什么本澳和香港居民热衷赴日、韩、台、星马泰等地旅行的原因之所在,越来越多内地居民会和港澳居民一样转往上述旅游目的地追求更高质的旅游体验,而非再贪恋港澳游的新鲜感,而持续爱澳门游。

              澳门要发展为世界级旅游休闲中心,除了吸引人气很重要,还要有高质的旅游服务,我们在日本数天的衣食住行,亲身体会到日本式的接待,是实实在在的,朴实无华的,食的食材,看的风景,买的手信,都是新鲜的当季的,就连呼吸的都是当地一手的空气,真正是食得安心,用得开心,出行在外,最重要的安全安心,全都在这里了。反而回到澳门自已的家园,除了担心工作收入,出行交通,食物安全,还要想想是否和太多游客争路,这些都是很多澳门人真实的生活轨迹,这就是政府官员早些年抛出的宜居宜游的城市发展方向吗?换位思考,连城中的主人都不喜欢的城市,又何以让游客得到宾至如归的旅游体验呢?

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              不要忘了,近年来内地城市的高速发展和新一代居民的成长,香港、澳门已被边缘化,其实这是一个被关注和讨论已久的话题。虽说还有人以不同的理由,自我陶醉在港澳的“优越地位”。但在笔者看来,这种说辞对个人发展,对社会发展并无裨益。当新一代内地居民渐渐习惯了高标准的旅游体验服务,日渐对全球各地的旅游目的地有更高的要求和期望,可能游澳门已不再是他们的“菜”。要令内地居民持续来澳消费,首要提供令他们满意的服务,就得将水平、要求提升,甚至和周边旅游国家城市看齐。

              俗语道,有要求才会有推动力,有进步。世界变化太快,内地创新科技的发展,早已把港澳抛得远远,在内地不论大小城市都已实现“网上化”:交生活费用、叫外卖、坐车、购物等等,一个应用程序解决天下事,听起来匪夷所思,反观澳门,仍争扎在如何破解城市空间、经济过于单一化的迷思之下,任何事物的发展皆有双面性,四千万游客之说,其实也只是一堆看不见摸不着的数字而已,对澳门旅游业发展不具负面、正面之意义,更不必有面临大敌之感。故未来旅游业如何走,向何处走,应走“质”还是走“量”,都值得当局思考。(澳门/旭日


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